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呼叫中心录音功能通过全程记录客服与客户的通话,为提升服务品质与效率提供关键支持。特点包括通话录音、实时监听、自动分类、智能分析和权限管理。录音在金融、医疗、教育等行业有广泛应用。2024-03-22 17:26:27 302
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赛普智成呼叫中心ivr语音导航功能其快速响应、自助服务、降低成本、提高效率等方面的优势,深受广大企业的喜爱。2024-03-14 15:40:41 270
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赛普智成呼叫中心系统ACD功能,可以自动接听来电并根据规则分配给空闲客服,记录通话信息生成报表,实现智能化电话分配。有效提高企业的服务效率和客户的满意度。2024-02-26 11:03:32 312
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本文深入解析了呼叫中心的CTI,概述了其技术特点,呼叫中心cti具有个性化服务、自动转接与路由、智能外呼等功能,是企业与客户之间搭建高效、智能的桥梁。2024-01-18 14:40:45 725
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