赛普智成 15年呼叫中心研发及实施经验


专注为企业提供自建型、租用型呼叫中心解决方案              




小赛智能电销机器人 人工智能服务新模式



助力企业提高电话营销/服务效率、降低人工成本、创造更多商业价值

| 意向筛选      |  客户回访     |  信贷催收     |  活动推广      |  会员关怀    |  问卷调查   

全媒体呼叫中心 专注提高企业服务质量



打通企业各个渠道入口、灵活部署、统一平台管理                 



赛普智成呼叫中心 应用方案
随时随地-连接企业与客户
  • 客服型呼叫中心

    提高客服服务质量
    让企业客户更满意

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  • 营销型呼叫中心

    提高潜客户转化率
    让企业发展更快速

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赛普智成产品体系
助力企业提高运行效率,降低人力、财力成本,减轻客服工作量
外呼营销型呼叫中心系统
  • 可自动外呼转IVR或人工
  • 两种渠道导入客户资料
  • 可按照部门或个人分配资料
  • 支持外呼数据对接
  • 可自定义设置外拨通道数量
  • 支持预测式外拨筛号
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CRM业务系统
  • 客户信息管理
  • 工单业务管理
  • 外呼营销
  • 统计报表管理
  • 知识库管理
  • 质检管理
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小赛智能客服机器人
  • 智能沟通
  • 准确识别
  • 自动拨打
  • 自动记录
  • 智能分析
  • 不间断工作
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全媒体智能客服系统
  • 电话咨询
  • 微信客服
  • IM在线客服
  • 短信管理
  • 邮件管理
  • 微博管理
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IPC-9100多媒体交换机
  • 设计统一
  • 集中管理
  • 组网灵活
  • 维护简单
  • 双机热备
  • 单机不超过3000坐席
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我们的核心优势
15年呼叫中心研发经验,拥有雄厚的技术积淀和多套成功解决方案
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服务保障
赛普智成经过近20年行业技术积累,真正实现了个性化,完善化,全天候的服务。
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