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呼叫中心管理者需通过自我提升、心灵培养、差异性关怀、培养事业心、参与管理和建立信任，激发员工热情与满意度，确保服务质量，推动企业成功。
2016-02-20 11:07:12 
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本文讨论了互联网+时代下的数字化变革，包括三个阶段：模式创新、应用创新和数据创新。大数据发展至实时优化阶段，推动产业变革。文章提出服务创新六建议：迭代客户互动、激活客户资产、制定可持续方案、塑造客户行为、与产消者共创价值、与创新者合作，指出未来是数据连接的时代。··· 2016-02-20 10:51:01 391 -
北京赛普智成科技全新改版网站于2016年2月18日成功上线，以更现代化的设计和服务内容展示公司规模与实力，感谢广大客户的支持与关注。 2016-02-19 10:48:49 366
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