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支持对座席工作时间进行管理，设置工作时间段等，提高工作效率和客户服务质量。
2024-01-10 14:39:35
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支持对访客进行屏蔽或隐藏，保护访客隐私和信息安全。
2024-01-10 14:39:04
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提供视频会话标准开放接口，支持嵌入到三方系统中使用。
2024-01-10 14:37:20
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提供多种实用的视频会话操作功能，包括静音、截屏和暂停等功能。
2024-01-10 14:36:19
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支持对视频会话实时录制的视频进行回放，方便用户进行回看。
2024-01-10 14:35:13
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支持对视频会话记录等数据进行查询，方便用户随时了解相关信息。
2024-01-10 14:34:27
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在视频会话后，用户可以对本次会话进行评价，以帮助改进服务质量。
2024-01-10 14:33:37
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支持将用户进行分组，按照优先级或类别进行排队，实现高效的管理和调度。
2024-01-10 14:28:38
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技能组监控监控坐席组的坐席登录情况、空闲数、用户排队数以及接通数坐席监控对于坐席的状态进行监控并进行监听、抢接等操作坐席地图坐席工位图查看：按照技能组监控坐席，坐席工号、···
2023-09-13 16:35:08
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随着呼叫中心的发展，呼叫中心的业务越来越广泛，业务量类型增多，呼叫中心坐席人员规模越来越大，如何有效管理呼叫中心众多坐席人员成为呼叫中心管理的一个问题。在这样的背景下，用···
2023-09-13 16:34:50
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通过质检打分机制，可有效提高坐席人员的工作积极性和主动性
2023-09-13 16:30:43
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通过质检可对坐席人员进行绩效考核
2023-09-13 16:30:31
服务场景
营销场景
AI智能化应用
SaaS云平台
产品与服务
保险行业
房地产行业
物业管理
企业服务
教育培训
新零售
医疗健康
汽车行业
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电子商务
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12345市长热线
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服务型呼叫中心
智慧医疗呼叫中心方案
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邮政智能投递外呼系统
智慧机场客服系统
心理援助热线系统
支持对座席工作时间进行管理，设置工作时间段等，提高工作效率和客户服务质量。2024-01-10 14:39:35
支持对访客进行屏蔽或隐藏，保护访客隐私和信息安全。2024-01-10 14:39:04
提供视频会话标准开放接口，支持嵌入到三方系统中使用。2024-01-10 14:37:20
提供多种实用的视频会话操作功能，包括静音、截屏和暂停等功能。2024-01-10 14:36:19
支持对视频会话实时录制的视频进行回放，方便用户进行回看。2024-01-10 14:35:13
支持对视频会话记录等数据进行查询，方便用户随时了解相关信息。2024-01-10 14:34:27
在视频会话后，用户可以对本次会话进行评价，以帮助改进服务质量。2024-01-10 14:33:37
支持将用户进行分组，按照优先级或类别进行排队，实现高效的管理和调度。2024-01-10 14:28:38
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通过质检打分机制，可有效提高坐席人员的工作积极性和主动性2023-09-13 16:30:43
通过质检可对坐席人员进行绩效考核2023-09-13 16:30:31
