分析
发布时间:2023-09-13 16:34:50 来源:本站
随着呼叫中心的发展,呼叫中心的业务越来越广泛,业务量类型增多,呼叫中心坐席人员规模越来越大,如何有效管理呼叫中心众多坐席人员成为呼叫中心管理的一个问题。在这样的背景下,用户希望呼叫中心能够提供对坐席人员进行管理的功能,呼叫中心的坐席服务监控系统就是这样的一个系统,能让企业管理人员一目了然的看到坐席人员的实时信息,方便管理人员对坐席进行管理。
随着呼叫中心的发展,呼叫中心的业务越来越广泛,业务量类型增多,呼叫中心坐席人员规模越来越大,如何有效管理呼叫中心众多坐席人员成为呼叫中心管理的一个问题。在这样的背景下,用户希望呼叫中心能够提供对坐席人员进行管理的功能,呼叫中心的坐席服务监控系统就是这样的一个系统,能让企业管理人员一目了然的看到坐席人员的实时信息,方便管理人员对坐席进行管理。
4006-358-368
spzc@spzc.com.cn
快速便捷获取赛普智成新鲜事