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小赛智能机器人中的微信推送功能,仅需后台绑定微信账户,机器人即可将筛选出来的AB类意向客户,推送给微信公众号账户,让企业主及时跟进促成转化。
2023-09-14 13:34:29
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1.系统启动转接人工程序,发sip消息bye请求给线路方2.线路方挂断机器人与客户之间的电话3.启动指定外显号码拨打人工坐席的电话4.坐席人员听到话机振铃后,接听电话与客户通话
2023-09-14 13:32:13
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小赛机器人打通人工坐席与客户通话,除了机器人对应的1条外呼线路外,还会为转人工提供一条专门线路,来连接双方通话,从而保证线路畅通,不错失客户电话。
2023-09-14 13:31:51
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小赛智能语音机器人支持实时转接人工坐席,人工坐席可参考运行监控中,机器人与客户的沟通记录,把握客户的情况快速响应,提高通话效率和成交率,促成最终签单。
2023-09-14 13:31:28
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企业可根据自身业务,对话术流程中用户可能会回答的词语,进行同义词设置,如:肯定回答,其同义词有“好的,行,没问题,是的,可以……”作用:同义词库的建立,可使机器人在判断意···
2023-09-14 13:11:40
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通过问答库,我们可设置客户经常回复的关键词,并给出相关文字性回答说明;文字性回答说明可高效合成语音,支持下载,同时支持音频上传并替代合成语音;设置关键词和回答说明时,系统···
2023-09-14 13:11:19
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图形化流程编辑器;企业可根据用户实际业务流程设置话术流程;支持呼叫转接,可将呼叫转入用户选定的分机、坐席、坐席组或外线及手机上;集成TTS(文字转语音)合成语音,支持上传语音···
2023-09-14 13:11:01
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接听状态:已接通、拒绝、通话中、关机、空号、其他数量及占比客户意向等级占比通话时长占比标签强弱对比
2023-09-14 13:07:40
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小赛机器人数据报表可对业务进度,平均接通时长,接通率等各项数据进行细致全面统计,使坐席人员对客户资料状态可随时掌握,并进行详细的数据分析。
2023-09-14 13:07:14
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降低成本机器人自动筛选意向客户,可降低人工成本、减轻人工工作量;提高效率机器人每日拨打电话量是人工坐席的3-5倍,加上自动筛选功能,大大提高了坐席工作效率,为企业赢得更大的经···
2023-09-14 13:03:55
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小赛智能机器人根据与客户对话的时长、轮次、内容等信息,进行用户画像建模分析,按照企业所属行业业务场景意图,对客户进行智能分类,以便快速达成交易。意向性客户:根据客户意愿强···
2023-09-14 13:03:34
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大大提高沟通中机器人对客户语义的准确判断;保证电话机器人和客户之间通话的流畅性和完整性;方便话术的配置,使话术设置更完整;支持局部打断和全局打断。
2023-09-14 12:57:22