电话客服功能优势
发布时间:2025-03-07 21:19:49 来源:本站
系统支持各种模拟电话,数字电话,IP电话的接入;
根据客户的来电需求设置IVR语音导航,来电可准确接通座席人员,同时客户资料及历史记录自动弹出,帮助座席人员进行更有针对性的服务,满足客户需求;
为客户提供全自动电话外拨服务,包括:主动营销、问候、通知、 投诉、售后回访等服务。
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