智能客服助手
全程辅助坐席，准确推荐话术，有效提升坐席业务技术能力，缩短培训周期，降低培训成本

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助手介绍

发布时间：2023-09-14 11:13:36   来源：本站

智能客服助手利用先进的ASR语音识别技术、VAD语音检测分流、NLP自然语义理解及智能对话引擎技术，在坐席与用户通话过程中，全程引导坐席，为坐席提供应答辅助、实时质检监控的系统工具，在提升呼叫中心坐席业务技能与服务质量的同时，降低培训周期以及培训成本。


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