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赛普9100系统中标内蒙全区12349便民养老项目
发表于:2016-04-25来源:

        内蒙古12349中心是由民政部门批准成立的公益性便民为老服务机构。中心坚持“政府主导、社会参与、市场化运作、老年人受益”的发展方向和运作思路,依托12349便民为老服务呼叫中心、居家养老信息化服务平台、社区O2O、社区便民服务站、福利超市和慈善超市等,以社区为中心整合社会资源(如医疗、家政、餐饮、维修、养老等服务),为居家老人与社会大众提供紧急救助、生活帮助、主动关怀、电子商务等便民为老服务,建立标准化、专业化、亲情化、全方位、全天候的居家养老服务机制,形成互联网+民生、互联网+养老业态,打造没有围墙的养老院与便民服务生活圈。


        在与内蒙古12349运营中心负责人沟通过程中,我司发现内蒙古地区12349系统现状较为复杂:由早前第三方公司外包运营的便民为老业务平台与12349运营中心的老旧便民为老平台同时运行,居民数据无法统一,系统功能较为简单,业务开展较为分散,并存在一定冲突;给民政12349的运营带来较大问题,在此情况下,内蒙古12349运营中心负责人与我司进行多次沟通,对我司提供的解决方案及运营方案标示充分认同,决定替换其老旧运营平台,并整合原有第三方外包公司平台进行统一管理。

      


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