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互联网呼叫中心解决方案
通过多媒体方式的接入,融合原有呼叫中心系统提供的电话人工服务,为客户提供多渠道的服务入口
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结合模式

Combined with pattern

多媒体方式接入

  • 通过多媒体方式的接入,融合原有呼叫中心系统提供的电话人工服务,为客户提供多渠道的服务入口,同时在业务端将呼叫中心CRM与多媒体业务后台进行数据对接,形成统一的管理后台。方便企业管理者对整个客服中心进行全面的管理。

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