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呼叫中心软电话概述

Call center soft phone overview

软电话简介

  • 软电话或称softphone,是一种通信终端设备,是虚拟电话,向终端用户提供廉价可靠、良好通话质量的语音服务。只要在同一网内,就可以不受限制的进行通话,可以支持PC to PC、PC to phone、phone to PC等多种通话方式。

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