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小赛智能客服机器人

Intelligent electric pin robot

小赛客服机器人发展前景及简介

发展前景

随着人工智能与大数据时代的来临,我们的生活早已变得无处不智能。小赛电销机器人是一款专为企业量身打造的AI+SaaS全智能营销客服系统平台,作为人工智能的一部分,它不仅可以帮助企业解决人工电销员的“离职率高、招人难度大”等实际难题,还可替代电销人员拨打电话,大幅度提高营销效率。随着智能电话的投入,AI电销机器人将会被大规模运用,智能电销机器人的市场份额也将会逐步扩大。

简介

一款集智能语音识别(ASR)、语义分析理解(NLU)、自然语音合成(TTS)、智能路由(ACD)等人工智能技术和呼叫中心技术于一体,应用于电话营销场景的智能语音交互系统。通过机器人智能外呼替代人工拨打电话,可达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户准确分类的目的,同时支持自助查询、自助办理等电话呼入服务。


功能特性

自动拨打

一键导入客户资料,系统全自动拨打电话,可配置呼叫时段、外呼线路

自动记录

对话内容全部录音,并转成文字留存,方便后期查看管理

智能分类

系统实时监控,自动分类客户,锁定意向客户

智能应答

准确识别对话语音,模拟真人对答如流

智能识别

语音识别准确率超过90%,在行业内排名靠前

不间断工作

365×24小时无差别售前、售后、销售作业


人机对比 体现产品优势


一个赛普智能电销机器人=雇佣5个人工电话业务员


电销机器人

项目

人工销售




每天1000通以上

日拨打量

200通左右




365天全年无休

工作时间

每天工作8小时,节假日休息




声音甜美,服务热情,状

稳定

工作态度

易受情绪、环境、身体状况影响




固定机器人佣金+运维费(远

低于人工成本)

费用成本

工资+场地+社保+提成等




全面、效率高、客观

数据统计

缺失、耗时、主观




系统自动记录、自动分类、

时跟进

客户跟进

记录混乱、撞单跟进难并且慢





适用行业

  • 地产、金融、电商、保险、广告、教育、汽车、医疗、招商、服务等

代理优势

Agent advantage

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