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呼叫中心 400号码
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呼叫中心 400号码

简介

  • 400业务又称"全国统一接入码业务",是一个由10位数字组成的接入号码,是电信运营商专为企事业单位设计的强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,用户无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。

400号码优势1

  • 简单易记

  • 400号码是一个由10位数字组成的接入号码,可绑定企业原有的多个实体店花,对外宣传,简单易记。

  • 提升企业形象

  • 400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业服务热线;开通400企业热线,统一服务形象,是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提升。

  • 强大的企业总机

  • 400平台拓展了一号多线、企业彩铃、IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、实时清单等20多项呼叫中心功能;无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,即可打造大型企业呼叫中心。


400号码优势2

  • 号码终生不变

  • 企业申请的400号码是国内的虚拟号码,可以终生不变。企业搬家,只需更换400号码绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。

  • 宣传营销工具

  • 400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间;平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多线,短信通知,确保不漏接一个电话,不错失一个客户。

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